Visite nocturne Teide By Night

Il est possible de réserver votre excursion Teide By Night directement sur notre site web.
Au moment de réserver, vous devrez sélectionner et indiquer ce qui suit :
La date de l'excursion.
Le lieu d'hébergement ou le point de prise en charge.
Le nombre d'adultes et d'enfants.
La langue de l'activité.
Vos coordonnées de contact.
Une fois les informations complétées, vous pourrez effectuer le paiement sécurisé et confirmer votre réservation pour votre nuit d’exploration du ciel nocturne sur le Teide.

À retenir : sont considérés comme enfants les mineurs âgés de 0 à 11 ans.
Vous devez préciser correctement l'âge des participants lors de la réservation afin d'afficher les conditions et tarifs correspondants.

Il est possible de consulter le prix de l'expérience Teide By Night lors du processus d'achat.
Le montant définitif apparaîtra lors du processus de réservation et pourra varier en fonction de la date, de l'âge des participants ou des conditions du départ choisi.
Le prix comprend une expérience complète dans le Parc national du Teide, avec le transport depuis les points de prise en charge prévus, une excursion au coucher du soleil, le dîner inclus et une exploration du ciel nocturne accompagnée de guides certifiés Starlight.

L’excursion dure environ neuf heures.
La durée peut varier légèrement en fonction du point de prise en charge, de la circulation, des conditions météorologiques et de l'organisation de l'activité.
Teide By Night est conçu comme une expérience complète qui vous permet de découvrir le Parc national du Teide au coucher du soleil, de savourer un dîner et de terminer la nuit en observant les étoiles, les planètes et autres corps célestes.

À retenir : le paiement s'effectue en toute sécurité lors de la réservation, par carte de crédit ou de débit.
Le site web Teide By Night utilise des systèmes de paiement sécurisés pour protéger les informations personnelles et bancaires entrées lors de l'achat.

Oui : Le site web dispose d'un système d'achat sécurisé afin de protéger les informations entrées lors du processus de réservation et de paiement.
Il est possible de réserver votre excursion d'contemplation du ciel étoilé sur le Teide directement sur le site web et recevoir ensuite une confirmation par e-mail.

Une fois le paiement correctement effectué, vous obtiendrez un e-mail confirmant votre réservation ainsi que votre billet électronique.
La confirmation contiendra les principaux détails de l'expérience :
Date de l’excursion.
Nombre de participants.
Langue sélectionnée.
Point de prise en charge.
Heure approximative de prise en charge.
Numéro ou emplacement de réservation.
Il est possible de présenter votre billet au format numérique le jour de l'excursion.

À retenir : une fois le paiement correctement effectué, le site web affichera un message de confirmation.
Vous recevrez également un e-mail contenant votre billet électronique et les informations nécessaires pour réaliser l’activité.
Si vous ne recevez pas le message, vérifiez vos dossiers de spam, de promotions ou de courriers indésirables.

À retenir : le billet électronique est le billet qui prouve que vous avez réservé l'expérience Teide By Night.
Ce document contient notamment les informations suivantes :
Le numéro de réservation.
La date de l'excursion.
Le nombre de participants.
La langue sélectionnée.
Le point de prise de charge.
L'heure de prise en charge prévue.
Vous devrez présenter votre billet au format numérique le jour de l'activité.

Commencez par vérifier vos dossiers de courriers indésirables, de promotions ou de spams.
Si votre paiement a été correctement effectué et que vous n'avez pas encore reçu de confirmation pour votre excursion Teide By Night, veuillez 
Adresse
Pour cette démarche, utilisez la rubrique de contact du site en indiquant votre numéro de réservation.

Vérifiez que les informations de la carte sont correctes, notamment :
Numéro de carte.
Date d'expiration.
Code de sécurité.
Nom du titulaire.
Vous devez également vérifier que la carte dispose de fonds suffisants et qu'elle peut être utilisée pour les achats en ligne.
Dans certains cas, la banque peut bloquer temporairement la transaction pour des raisons de sécurité. Dans ce cas, contactez votre banque pour demander l’autorisation de paiement.
Si le problème persiste, veuillez 
Adresse
Pour cette démarche, utilisez la rubrique de contact du site en indiquant votre numéro de réservation.

À retenir : l'entreprise responsable de cette activité est :
Teleférico del Pico del Teide, S.A.
Société de tourisme actif enregistrée sous le numéro TA-4-0026247.

Oui : Il est possible de demander un changement de date gratuit jusqu'à 24 heures avant le début de l'activité.
Échanges selon disponibilité.
Pour demander une nouvelle date, veuillez 
Adresse
Pour cette démarche, utilisez la rubrique de contact du site en indiquant votre numéro de réservation.

Oui : Il est possible de annuler votre réservation et demander un remboursement intégral sans frais jusqu'à 24 heures avant le début de l'activité.
Les annulations effectuées moins de 24 heures à l'avance seront soumises aux conditions contractuelles applicables.
Pour gérer l'annulation, veuillez contacter le service client et indiquer le numéro de réservation.

À retenir : dans le cas où l'activité devrait être annulée, nous vous contacterons dans les meilleurs délais.
Nous vous informerons des options disponibles, telles que le report de l'excursion à une autre date ou la demande de remboursement correspondante, conformément aux conditions générales de la réservation.
L'activité peut être affectée par des conditions météorologiques défavorables, des restrictions d'accès au Parc national du Teide ou d'autres circonstances empêchant l'excursion de se dérouler dans les conditions de sécurité requises.

L'exploration du ciel nocturne sur le mont Teide est soumise aux conditions météorologiques.
La présence de nuages peut affecter l'observation du ciel, bien que les conditions dans le Parc national du Teide puissent être différentes de celles des zones côtières en raison de son altitude.
Si les conditions empêchent l'excursion de se dérouler dans les conditions de sécurité requises ou de réaliser ses principaux éléments, Teide By Night informera les participants des autres solutions possibles conformément aux conditions du contrat.

Pour vous renseigner sur les tarifs ou les conditions particulières pour les groupes souhaitant effectuer une excursion nocturne au Teide, veuillez 
Adresse
Pour cette démarche, utilisez la rubrique de contact du site en indiquant votre numéro de réservation.

Après avoir effectué votre réservation, vous obtiendrez un e-mail contenant les informations relatives à l'heure et au lieu de prise en charge.
Les horaires peuvent varier en fonction de la zone où vous séjournez.
Il est conseillé de vérifier votre confirmation avant l'excursion et d'arriver suffisamment à l'avance au point de prise en charge.

Teide By Night dispose de plusieurs points de prise en charge.
Le point de prise en charge attribué dépendra de la zone d'hébergement et de l'organisation de l'excursion. L'adresse correspondante apparaîtra lors du processus de réservation ou dans l'e-mail de confirmation.
Pour toute question concernant le point de prise en charge, vous avez la possibilité de contacter notre service client.

Oui : En règle générale, à la fin de l'activité, les participants sont ramenés à leur point de prise en charge d’origine.

Ce numéro de téléphone nous permet de vous contacter le jour de l'excursion en cas de problème lié à ce qui suit :
Le point de prise de charge.
L’horaire.
La circulation.
La météo.
Les restrictions d'accès.
Tout autre changement urgent.

À retenir : les places sont généralement attribuées selon le principe du premier arrivé, premier servi.
Les personnes handicapées ou à mobilité réduite doivent le signaler lors de la réservation ou contacter le service client au préalable afin que nous puissions évaluer leurs besoins.

À retenir : les bus ne sont généralement pas équipés de toilettes.
Au cours de l'excursion, des arrêts sont prévus dans des lieux où les participants peuvent utiliser les services disponibles.

À retenir : pour connaître les conditions de transport des bébés et des jeunes enfants, veuillez contacter le service client avant d'effectuer votre réservation.
Il est important d'indiquer l'âge des mineurs afin de recevoir les informations appropriées concernant le transport.

Les caractéristiques de l'environnement naturel, du mode de transport et des zones d'observation peuvent rendre la participation difficile pour les personnes ayant certains besoins en matière de mobilité.
Veuillez nous contacter avant de réserver afin que nous puissions analyser votre cas et vous informer de l'accessibilité de l’excursion sélectionnée :
Adresse
Pour cette démarche, utilisez la rubrique de contact du site en indiquant votre numéro de réservation.

À retenir : teide By Night est proposé en différentes langues.
L’excursion est organisée dans une seule langue à bord du bus, afin que tous les participants puissent suivre confortablement les explications et profiter d'une expérience de meilleure qualité.
La langue doit être sélectionnée lors de la réservation. Sa disponibilité varie selon chaque excursion.

Oui : Tous nos guides sont certifiés Starlight et spécialisés en astronomie et en observation du ciel nocturne.
Au cours de cette excursion, ils présenteront les constellations, les planètes, les nébuleuses, la Voie lactée et d’autres curiosités de l'univers d'une manière accessible à tous les publics.
Teide By Night est une expérience idéale aussi bien pour ceux qui découvrent l'astronomie que pour ceux qui souhaitent approfondir leurs connaissances du ciel de Tenerife.

„Teide By Night“ vereint Natur, Gastronomie und Astronomie in einem Komplettpaket im Nationalpark Teide.
Zum Programm gehören:
Den Bustransfer ab den festgelegten Abholpunkten.
Eine Tour durch die vulkanischen Landschaften des Nationalpark Teides.
Die Beobachtung des Sonnenuntergangs.
Abendessen (inklusive).
Die Begleitung durch zertifizierte Starlight-Guides.
Astronomische Erklärungen.
Beobachtung der Sterne mit professionellen Teleskopen.
Einsprachige Busfahrt.
Die genauen Konditionen für Ihren Wunschtermin werden Ihnen direkt bei der Reservierung angezeigt.

Oui : L'expérience Teide By Night inclut le dîner.
Après avoir découvert les paysages volcaniques du Parc national du Teide au coucher du soleil, vous dégusterez un dîner élaboré avec goût dans un cadre unique avant de commencer l'exploration du ciel nocturne.
Cette excursion vous permet de combiner en une seule nuit les paysages du Teide, la gastronomie et l'observation de l'un des plus beaux ciels du monde.

L'expérience comprend un dîner élaboré avec goût.
La composition exacte du menu peut varier. Au moment de réserver, vous avez la possibilité de consulter les informations disponibles et signaler toute allergie, intolérance ou exigence alimentaire particulière.