Avondtour Teide By Night

Je kunt je Teide By Night-excursie rechtstreeks op de website boeken.
Tijdens het reserveringsproces moet je het volgende selecteren en invoeren:
De datum van de excursie.
De accommodatie of ophaallocatie.
Het aantal volwassenen en kinderen.
De taal van de activiteit.
Je contactgegevens.
Zodra je alle gegevens hebt ingevuld, kun je de betaling veilig afronden en je reservering bevestigen om te genieten van een avond sterrenkijken op de Teide.

Kort gezegd: onder kinderen worden minderjarigen in de leeftijd van 0 tot en met 11 jaar verstaan.
De leeftijd van de deelnemers moet bij de reservering correct worden opgegeven, zodat de bijbehorende voorwaarden en tarieven worden weergegeven.

Je kunt de prijs van de belevenis Teide By Night tijdens het aankoopproces bekijken.
De definitieve prijs wordt tijdens het reserveringsproces weergegeven en kan variëren afhankelijk van de datum, de leeftijd van de deelnemers of de voorwaarden van de gekozen excursie.
Het tarief omvat een complete ervaring in Nationaal Park Teide, bestaande uit vervoer vanaf vaste opstapplaatsen, een tocht bij zonsondergang, diner en sterrenkijken onder begeleiding van gecertificeerde Starlight-gidsen.

Reken voor de volledige excursie op circa negen uur.
De duur kan enigszins variëren, afhankelijk van de ophaallocatie, het verkeer, de weersomstandigheden en de organisatie van de activiteit.
Teide By Night is opgezet als een complete ervaring waarbij je het Nationaal Park Teide bij zonsondergang kunt ontdekken, van een diner kunt genieten en de avond kunt afsluiten met het observeren van sterren, planeten en andere hemellichamen.

De betaling vindt veilig plaats bij het afronden van de online boeking met een creditcard of betaalpas.
De website van Teide By Night maakt gebruik van beveiligde betaalsystemen om de persoons- en bankgegevens te beschermen die tijdens de aankoop worden ingevoerd.

Ja: De website beschikt over een beveiligd aankoopsysteem om de informatie te beschermen die tijdens het boekings- en betaalproces wordt ingevoerd.
Je kunt je sterrenkijkexcursie op de Teide rechtstreeks via de website boeken en ontvangt daarna een bevestiging per e-mail.

Kort gezegd: nadat de betaling succesvol is afgerond, ontvang je per e-mail een boekingsbevestiging en je elektronische ticket (e-ticket).
In de bevestiging vind je de belangrijkste gegevens over de activiteit:
Datum van de excursie.
Aantal deelnemers.
Geselecteerde taal.
Ophaallocatie.
Geschatte ophaaltijd.
Reserveringsnummer of -code.
Je kunt je ticket op de dag van de excursie in digitale vorm laten zien.

Kort gezegd: zodra de betaling succesvol is afgerond, verschijnt er een bevestigingsbericht op de website.
Je ontvangt ook een e-mail met je e-ticket en de benodigde informatie om aan de activiteit deel te nemen.
Als je het bericht niet hebt ontvangen, kijk dan even in je mappen voor spam, promoties of ongewenste e-mail.

Kort gezegd: het e-ticket is een elektronisch ticket dat aantoont dat je de belevenis Teide By Night hebt gereserveerd.
Dit document bevat onder meer de volgende informatie:
Het reserveringsnummer.
De datum van de excursie.
Het aantal deelnemers.
De geselecteerde taal.
De ophaallocatie.
Het verwachte tijdstip van ophalen.
Je moet het op de dag van de activiteit in digitale vorm tonen.

Kijk eerst even in de mappen voor ongewenste e-mail, promoties of spam.
Gebruik hiervoor het contactgedeelte op de website en vermeld je reserveringsnummer.

Controleer of de kaartgegevens correct zijn, met name:
Kaartnummer.
Vervaldatum.
Beveiligingscode.
Naam van de rekeninghouder.
Controleer ook of de kaart voldoende saldo heeft en geschikt is voor online aankopen.
In sommige gevallen kan de bank de transactie om veiligheidsredenen tijdelijk blokkeren. Mocht dit gebeuren, neem dan contact op met je bank om toestemming voor de betaling te vragen.
Gebruik hiervoor het contactgedeelte op de website en vermeld je reserveringsnummer.

Kort gezegd: het bedrijf dat verantwoordelijk is voor de activiteit is:
Teleférico del Pico del Teide, S.A.
Bedrijf voor actief toerisme, geregistreerd onder nummer TA-4-0026247.

Ja: Je kunt tot 24 uur voor aanvang van de activiteit kosteloos een datumwijziging aanvragen.
Wijzigingen zijn afhankelijk van de beschikbaarheid.
Gebruik hiervoor het contactgedeelte op de website en vermeld je reserveringsnummer.

Ja: Je kunt de reservering kosteloos annuleren en restitutie aanvragen tot 24 uur voor aanvang van de activiteit.
Voor annuleringen die minder dan 24 uur van tevoren worden gedaan, gelden de toepasselijke contractvoorwaarden.
Neem voor het annuleren contact op met de klantenservice en geef het reserveringsnummer door.

Kort gezegd: mocht de activiteit moeten worden geannuleerd, dan nemen we zo snel mogelijk contact met je op.
We zullen je informeren over de beschikbare opties, zoals het verzetten van de excursie naar een andere datum of het aanvragen van een terugbetaling, conform de algemene boekingsvoorwaarden.
De activiteit kan worden beïnvloed door slechte weersomstandigheden, toegangsbeperkingen tot het Nationaal Park Teide of andere omstandigheden die het onmogelijk maken de excursie veilig uit te voeren.

Kort gezegd: astronomische waarnemingen op de Teide zijn afhankelijk van de weersomstandigheden.
De aanwezigheid van bewolking kan van invloed zijn op het waarnemen van de hemel, al kunnen de omstandigheden in Nationaal Park Teide door de hoogte afwijken van die in kustgebieden.
Indien de omstandigheden het onmogelijk maken om de excursie veilig te laten doorgaan of de belangrijkste onderdelen ervan uit te voeren, zal Teide By Night de deelnemers op de hoogte brengen van de beschikbare alternatieven, overeenkomstig de contractvoorwaarden.

Gebruik hiervoor het contactgedeelte op de website en vermeld je reserveringsnummer.

Kort gezegd: nadat je de reservering hebt gemaakt, ontvang je een e-mail met informatie over de ophaaltijd en -locatie.
De tijden kunnen variëren, afhankelijk van de plek waar je verblijft.
We raden je aan om de bevestiging vóór de excursie nog eens door te nemen en ruim op tijd naar de ophaallocatie te komen.

Kort gezegd: teide By Night heeft verschillende ophaallocaties.
Het toegewezen ontmoetingspunt hangt af van de locatie van je accommodatie en de organisatie van de excursie. De betreffende ophaallocatie wordt tijdens het reserveringsproces of in de bevestigingsmail vermeld.
Als je vragen hebt over de ophaallocatie, kun je contact opnemen met onze klantenservice.

Ja: In de regel worden de deelnemers na afloop van de activiteit teruggebracht naar dezelfde plek waar ze zijn opgehaald.

Kort gezegd: via dit telefoonnummer kunnen we op de dag van de excursie contact met je opnemen als er zich een probleem voordoet met betrekking tot:
De ophaallocatie.
Het tijdschema.
Het verkeer.
De weersomstandigheden.
Toegangsbeperkingen.
Eventuele andere dringende wijzigingen.

Kort gezegd: stoelen worden doorgaans toegewezen op basis van volgorde van binnenkomst.
Mensen met een handicap of mobiliteitsbeperkingen dienen dit bij het reserveren aan te geven of vooraf contact op te nemen met de klantenservice, zodat wij rekening kunnen houden met hun behoeften.

De bussen zijn doorgaans niet voorzien van toiletten.
Gedurende de hele ervaring worden er tussenstops gemaakt op plaatsen waar de deelnemers gebruik kunnen maken van de aanwezige voorzieningen.

Kort gezegd: neem voor informatie over de voorwaarden voor het vervoer van baby's en jonge kinderen contact op met de klantenservice voordat je de reservering maakt.
Het is belangrijk om de leeftijd van de minderjarigen door te geven om de juiste informatie over het vervoer te ontvangen.

Kenmerken van de natuurlijke omgeving, het vervoer en de uitkijkpunten kunnen de deelname van mensen met specifieke mobiliteitsbehoeften belemmeren.
Neem vóór het reserveren contact met ons op, zodat we je situatie kunnen beoordelen en je kunnen informeren over de toegankelijkheid van de door jou gekozen excursie:
Gebruik hiervoor het contactgedeelte op de website en vermeld je reserveringsnummer.

Kort gezegd: teide By Night wordt in verschillende talen aangeboden.
Elke bus verzorgt de rondleiding in één taal, zodat alle deelnemers de toelichting gemakkelijk kunnen volgen en van een hoogwaardige ervaring kunnen genieten.
De taal moet tijdens het reserveringsproces worden geselecteerd en is afhankelijk van de beschikbaarheid per excursie.

Ja: Al onze gidsen zijn Starlight-gecertificeerd en gespecialiseerd in astronomie en het observeren van de nachtelijke hemel.
Gedurende de hele ervaring worden constellaties, planeten, nevels, de Melkweg en andere bezienswaardigheden van het heelal op een voor iedereen begrijpelijke manier uitgelegd.
Teide By Night is een belevenis die geschikt is voor zowel beginners in de astronomie als voor mensen die hun kennis van de sterrenhemel boven Tenerife willen verdiepen.

Kort gezegd: teide By Night combineert natuur, gastronomie en astronomie in een uitgebreide excursie door het Nationaal Park Teide.
De belevenis is inclusief:
Vervoer vanaf vooraf bepaalde ophaallocaties.
Tocht door het vulkanische landschap van het Nationaal Park Teide.
Genieten van de zonsondergang.
Diner inbegrepen.
Begeleiding door gecertificeerde Starlight-gidsen.
Astronomische uitleg.
Sterrenkijken met professionele telescopen.
Busexcursie in één taal.
De specifieke voorwaarden voor elke excursie worden tijdens het reserveringsproces weergegeven.

Ja: Bij Teide By Night is het diner inbegrepen als onderdeel van de ervaring.
Nadat je bij zonsondergang het vulkanische landschap van het Nationaal Park Teide hebt ontdekt, kun je genieten van een zorgvuldig samengesteld diner in een unieke omgeving, voordat de sterrenkijkavond van start gaat.
Tijdens deze excursie kun je in één avond genieten van het landschap van de Teide, de gastronomie en de sterrenhemel, die tot de mooiste ter wereld behoort.

Kort gezegd: de belevenis is inclusief een zorgvuldig samengesteld diner.
De specifieke samenstelling van het menu kan variëren. Tijdens het reserveringsproces kun je de beschikbare informatie raadplegen en eventuele allergieën, intoleranties of speciale dieetwensen doorgeven.