Ночная экскурсия Teide By Night

Вы можете забронировать экскурсию Teide By Night непосредственно через сайт.
В процессе бронирования вам необходимо выбрать и ввести следуующие данные:
дата экскурсии;
место проживания или место сбора;
число взрослых и детей;
язык мероприятия;
ваши контактные данные.
После заполнения всех данных вы сможете безопасно оплатить и подтвердить бронирование, чтобы полюбоваться звездами на Тейде.

Коротко: детьми считаются лица в возрасте от 0 до 11 лет.
При бронировании необходимо правильно указать возраст участников, чтобы отобразились соответствующие условия и тарифы.

Вы можете узнать цену на экскурсию Teide By Night в процессе оформления заказа.
Окончательная цена будет указана в процессе бронирования и может варьироваться в зависимости от даты, возраста участников или условий выбранной экскурсии.
Цена включает полная экскурсия по Национальному парку Тейде, включая трансфер от указанных пунктов, прогулку на закате, ужин и астрономические наблюдения в сопровождении сертифицированных гидов Starlight.

На экскурсию следует отвести около девяти часов.
Продолжительность может незначительно варьироваться в зависимости от места посадки, дорожной ситуации, погодных условий и организации мероприятия.
Программа Teide By Night задумана как комплексная экскурсия, которая позволяет познакомиться с Национальным парком Тейде в сумерках, поужинать и завершить вечер наблюдением за звездами, планетами и другими небесными объектами.

Коротко: в процессе бронирования экскурсии ее можно безопасно оплатить с помощью кредитной или дебетовой карты.
На сайте Teide By Night используются надежные системы оплаты для защиты персональных и банковских данных, вводимых при совершении покупки.

Коротко: да На сайте предусмотрена система надежной покупки, которая обеспечивает защиту информации, вводимой в процессе бронирования и оплаты.
Вы можете заказать экскурсию по наблюдению за звездами на Тейде прямо на сайте, после чего получите подтверждение по электронной почте.

Коротко: после успешного оформления оплаты вы получите по электронной почте подтверждение бронирования и электронный билет (e-ticket).
В подтверждении вы найдете основную информацию о мероприятии:
дата экскурсии;
количество участников;
выбранный язык;
место сбора;
примерное время подачи транспорта;
номер или код бронирования.
Вы можете предъявить свой билет в электронном виде в день экскурсии.

Коротко: после успешного завершения оплаты на веб-сайте появится сообщение с подтверждением.
Кроме того, вы получите электронное письмо с вашим электронным билетом и всей необходимой информацией для участия в мероприятии.
Если вы не получили сообщение, проверьте папки «Спам», «Реклама» или «Нежелательная почта».

Коротко: электронный билет (e-ticket) — это электронный документ, подтверждающий, что вы забронировали экскурсию Teide By Night.
Этот документ содержит следующую информацию:
номер бронирования;
дата экскурсии;
количество участников;
выбранный язык;
место сбора;
предполагаемое время сбора.
Вам необходимо предоставить его в электронном виде в день проведения мероприятия.

Сначала проверьте папки «Нежелательная почта», «Реклама» или «Спам».
Для решения этого вопроса воспользуйтесь разделом контактов на сайте и укажите номер бронирования.

Проверьте, что данные карты указаны правильно, в частности:
номер карты;
срок действия;
код безопасности;
имя держателя карты.
Кроме того, проверьте, что на карте достаточно средств и по ней можно совершать покупки в Интернете.
В некоторых случаях банк может временно заблокировать операцию по соображениям безопасности. Если это произойдет, свяжитесь со своим банком, чтобы запросить авторизацию платежа.
Для решения этого вопроса воспользуйтесь разделом контактов на сайте и укажите номер бронирования.

Коротко: компания, ответственная за проведение этого мероприятия:
Teleférico del Pico del Teide, S.A.
Компания, занимающаяся организацией активного отдыха, зарегистрированная под номером TA-4-0026247.

Да Вы можете бесплатно изменить дату не позднее чем за 24 часа до начала мероприятия.
Изменения возможны при наличии мест.
Для решения этого вопроса воспользуйтесь разделом контактов на сайте и укажите номер бронирования.

Коротко: да Вы можете отменить бронирование и запросить возврат средств без каких-либо комиссий не позднее чем за 24 часа до начала мероприятия.
При отмене бронирования менее чем за 24 часа до начала мероприятия действуют соответствующие условия договора.
Чтобы оформить отмену, обратитесь в службу поддержки клиентов и укажите номер бронирования.

Коротко: если мероприятие придется отменить, мы свяжемся с вами как можно скорее.
Мы проинформируем вас о возможных вариантах, таких как перенос экскурсии на другую дату или подача заявки на соответствующий возврат средств в соответствии с условиями бронирования.
На проведение мероприятия могут повлиять неблагоприятные погодные условия, ограничения на доступ в Национальный парк Тейде или иные обстоятельства, препятствующие безопасному проведению экскурсии.

Коротко: астрономические наблюдения на Тейде зависят от погодных условий.
Наблюдению за звездами могут помешать облака, хотя условия в Национальном парке Тейде могут отличаться от условий в прибрежных районах из-за его высоты над уровнем моря.
Если обстоятельства не позволяют безопасно провести всю экскурсию или ее основные элементы, организатор Teide By Night проинформирует участников об имеющихся вариантах в соответствии с условиями договора.

Для решения этого вопроса воспользуйтесь разделом контактов на сайте и укажите номер бронирования.

Когда бронирование будет завершено вы получите по электронной почте информацию о времени и пункте сбора.
Расписание может варьироваться в зависимости от района, в котором вы проживаете.
Рекомендуем вам проверить подтверждение перед экскурсией и прибыть к месту сбора заранее.

Коротко: программа Teide By Night предусматривает несколько пунктов сбора.
Назначенный пункт будет зависеть от зоны проживания и организации экскурсии. Соответствующее местоположение будет указано в процессе бронирования или в письме с подтверждением.
Если у вас возникнут какие-либо вопросы по поводу пункта сбора, вы можете обратиться в нашу службу поддержки клиентов.

Коротко: да Как правило, по окончании мероприятия участников доставляют обратно в то же место, откуда их забрали.

Коротко: по этому номеру телефона с вами смогут связаться в день экскурсии, если возникнут какие-либо проблемы, связанные со следующими аспектами:
место сбора;
расписание;
дорожное движение;
погодные условия;
ограничения доступа;
любые другие непредвиденные изменения.

Коротко: места, как правило, занимаются в порядке очереди.
Лицам с ограниченными возможностями или проблемами с передвижением необходимо указать это при бронировании или заранее связаться со службой поддержки клиентов, чтобы мы могли учесть их потребности.

В автобусах, как правило, нет туалетов.
В ходе всей программы предусмотрены остановки в местах, где участники могут воспользоваться имеющимися удобствами.

Коротко: чтобы узнать об условиях перевозки младенцев и маленьких детей, обратитесь в службу поддержки клиентов до оформления бронирования.
Важно указать возраст детей, чтобы получить соответствующую информацию о транспорте.

Особенности природной среды, транспорта и места наблюдения могут затруднять участие людей с определенными ограничениями по передвижению.
Свяжитесь с нами перед бронированием, чтобы мы могли рассмотреть ваш случай и проинформировать вас о доступности выбранного тура:
Для решения этого вопроса воспользуйтесь разделом контактов на сайте и укажите номер бронирования.

Коротко: экскурсия Teide By Night проводится на разных языках.
Каждый автобус проводит экскурсию на одном языке, чтобы всем участникам было удобно следить за объяснениями. Таким образом гарантируется более высокое качество мероприятия.
Язык необходимо выбрать в процессе бронирования, и его доступность зависит от конкретного заезда.

Да Все наши гиды имеют сертификат Starlight и специализируются на астрономии и наблюдении за ночным небом.
В ходе всей программы в доступной для всех участников форме рассказывают о созвездиях, планетах, туманностях, Млечном Пути и других интересных явлениях Вселенной.
Teide By Night — это программа, подходящая как для тех, кто только начинает знакомиться с астрономией, так и для тех, кто хочет углубить свои знания о небе над Тенерифе.

Экскурсия Teide By Night сочетает в себе природу, гастрономию и астрономию в рамках полноценной экскурсии по Национальному парку Тейде.
В программу входит следующее:
транспорт от установленных пунктов сбора;
экскурсия по вулканическим ландшафтам Национального парка Тейде;
созерцание заката;
ужин (включен в программу);
сопровождение сертифицированных гидов программы Starlight;
астрономические пояснения;
знакомство со звездным небом с помощью профессиональных телескопов;
экскурсия на автобусе на одном языке.
Конкретные условия каждой экскурсии будут указаны в процессе бронирования.

Да В программу Teide By Night входит ужин.
После знакомства с вулканическими пейзажами Национального парка Тейде в сумерках вас ждет тщательно подобранный ужин в уникальной обстановке, а затем начнется наблюдение за ночным небом.
Эта экскурсия позволяет за один вечер совместить любование пейзажами Тейде, гастрономическую дегустацию и созерцание ночного неба с одной из лучших астрономических наблюдательных площадок в мире.

Коротко: в программу входит тщательно подобранный ужин.
Конкретный состав меню может варьироваться. В процессе бронирования вы сможете ознакомиться с имеющейся информацией и сообщить о любых видах пищевой аллергии, непереносимости или особых диетических потребностях.